过去一年欧拉法的业绩非常不错,为什么欧拉法的产品越来越多人信赖,下面我们来看看欧拉法是个怎么样的企业?
在与采购商交谈的过程中,李总透露说:“需要采购无油螺杆空压机都是要求比较高。我就给他们耐心解释哪些产品可用,哪些不可用,他们要买的产品中有用不上的,我就主动要求他们取消购买,以避免客户浪费。虽然自己少赚了些,却以诚信赢得了客户的信赖,这才是重要的。”
李总说,拿到订单以后,一定要清楚了解客户的应用情况,在产品用途、效果以及技术等方面主动给客户提出意见或建议。如果自己没货,就引荐其他优质商家。总之要帮助客户解决实际问题,赢得他的信赖。
对于每笔订单的售后服务,欧拉法公司更是丝毫没有怠慢。李总说,公司承诺送货上门,质量三包,并无偿提供技术支持,有任何问题24小时内为客户解决。
“我们的售后服务以先恢复客户生产为原则。若有任何问题,省内24小时内到达现场为客户处理,省外48小时内给出明确答复或处理意见,待生产恢复后再根据实际情况确定由哪一方担责。”李总表示。
看到这里,想必各位看客已经明了欧拉法公司的取胜法宝,那就是:一切为客户着想!